Kotak Pengaduan...

prosedur pengaduan:1. masyarakat/OPD mengajukan pengaduan dengan identitas lengkap melaui beberapa media yang sudah disediakan2. petugas pengaduan mengidentifikasi pengaduan3. mendistribusikan pengaduan4. memberikan jawaban atas pengaduan5. melakukan publikasi atas pengaduan...

Pejabat Pengelola Pengaduan adalah pejabat/pegawai di lingkungan SatuanKerja Penyelenggara yang bertugas menindaklanjuti dan memantau penyelesaian pengaduan. ...